শর্তাবলী
ace88 ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত নিয়ম ও নীতিতে আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
এই শর্তাবলী ace88 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার টেবিল, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। ace88 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সেগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তের গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
১. শর্তের গ্রহণযোগ্যতা
ace88-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলি আপনার এবং ace88-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
ace88 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং আরও অনেক জায়গার খেলোয়াড় রয়েছেন। আমাদের পরিষেবাগুলি আমাদের নির্ধারিত নীতি মেনে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে।
২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
ace88 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যেকোনো শর্ত পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)। ace88 অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া খেলার বিষয়ে কঠোর শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি পরিচালনা করে।
- আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতাসম্পন্ন একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে।
- আপনাকে ace88 বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত থাকা চলবে না।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ রয়েছে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
প্রতিটি খেলোয়াড়কে ace88-এ শুধুমাত্র একটি (1) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। একই বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের অধীনে যে কোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব হিসাবে গণ্য করা হবে, আপনি সেই কার্যক্রম অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে।
- আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে ace88 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- ace88 সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।
৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি
ace88 বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক, নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির সমর্থন করে। গৃহীত পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa এবং Mastercard।
সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳500। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল ৳1,000। নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত 1–3 কার্যদিবস সময় নেয়।
- KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে উত্তোলন শুধুমাত্র একই অ্যাকাউন্টে জমা করার জন্য পূর্বে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা যাবে।
- ace88 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
- ace88 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি নিরাপদ ও ন্যায্য খেলার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ।
- বোনাস বা প্রচারমূলক ক্রেডিট ব্যবহার করে করা জমা কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে এই শর্তাবলীর ধারা 5-এ বর্ণিত বোনাস শর্তের অধীন।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
ace88 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL এবং ICC T20 World Cup-এর মতো টুর্নামেন্টের সাথে যুক্ত বিশেষ ইভেন্ট প্রমোশন সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস সক্রিয়করণের সময় প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।
অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা হলে, সমস্ত বোনাসে একটি স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত থাকে যা কোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্ত, যোগ্য গেম, সময়সীমা এবং সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রতিটি প্রচার পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে। ace88 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং
ace88 বাংলাদেশ জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা সর্বদা একটি উপভোগ্য, নিয়ন্ত্রিত বিনোদনের রূপ হওয়া উচিত — কখনও আর্থিক সমাধান বা বাধ্যবাধকতা নয়। খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং জুয়া খেলা সমস্যাজনক মনে হলে সাহায্য চাইতে উৎসাহিত করা হয়। সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স 21 বা তার বেশি হতে হবে।
- অনুরোধে স্ব-বর্জন সরঞ্জাম পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সময়কাল সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনার ব্যক্তিগত বাজেটের মধ্যে ব্যয় পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে জমার সীমা নির্ধারণ করা যেতে পারে।
- আপনি যদি আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন বা গোপনীয় সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা নিতে বা গেম লজিক এড়াতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো প্রযুক্তিগত ডিভাইস ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশের যেকোনো রূপে অংশগ্রহণ বা সহায়তা করা।
- নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা চুরি করা পরিচয়ের তথ্য প্রদান করা।
- ব্যক্তিগত বা তৃতীয় পক্ষের লাভের জন্য ace88 সফটওয়্যার বা সিস্টেমে বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।
৮. মেধা সম্পত্তি
ace88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ace88 বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। এই প্ল্যাটফর্মের কোনো কিছুই ব্যবহারকারীকে কোনো মেধা সম্পত্তির অধিকার প্রদান করে না।
ace88-এর পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়াই আপনি ace88 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রেরণ বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুত্পাদন প্রযোজ্য কপিরাইট এবং মেধা সম্পত্তি আইনের লঙ্ঘন।
৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ace88 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে বেটিং ফলাফল, সিস্টেম ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বিলম্বের কারণে আর্থিক ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। প্রত্যক্ষ ক্ষতির জন্য ace88-এর সামগ্রিক দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই পূর্ববর্তী 30 দিনে খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
১০. এই শর্তে সংশোধন
ace88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি ace88 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশনার পরে অবিলম্বে কার্যকর হয়। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
উপাদান সংশোধনগুলি নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে ফাইলে থাকা ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে বা যেখানে সম্ভব ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে ace88-এর অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। ace88 ব্যবহার থেকে বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে সরল বিশ্বাসের আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন। ace88 ন্যায্য খেলা এবং স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যদি কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে নিচে প্রদত্ত ইমেল ঠিকানায় লিখিতভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত বিরোধ গোপনীয়ভাবে এবং যথাযথ পরিশ্রমের সাথে পরিচালিত হবে।
১২. যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ থাকলে, ace88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত লিখিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।